Raksasa pipa AJ Perri didenda $ 100,000 - panggedena anu kantos ditumpukeun ku Komisi Pipa New Jersey - sareng sapuk pikeun ngarobih prakték bisnis curangna dina paréntah patuh sareng kantor jaksa umum nagara.
deal ieu réngsé minggu panungtungan sanggeus hiji panalungtikan ku Bamboozled kapanggih yén parusahaan rutin ngalaksanakeun pagawean tinggi-diperlukeun, nyorong karyawan pikeun ngajual gawé sarta ngagunakeun taktik nyingsieunan customer, kaasup falsely ngaku alat maranéhanana bisa ngabeledug iraha wae.
Bamboozled spoke ka puluhan klien, kitu ogé karyawan ayeuna jeung urut AJ Perri, anu dikaitkeun prakték predatory dumasar kana struktur jualan dumasar-komisi sarta tekanan pikeun minuhan target jualan.
Saatos panalungtikan, dewan tukang ledeng nagara ngamimitian panalungtikan sorangan, anu ahirna nyababkeun keluhan ti 30 urang, sababaraha diantarana kakeunaan dina panalungtikan kasus anu ditipu.
Numutkeun pesenan idin antara dewan direksi sareng pemegang saham minoritas Michael Perry, master tukang ledeng anu dilisensikeun AJ Perri, perusahaan parantos "sababaraha kali ngagunakeun tipu daya sareng misrepresentasi" ngalanggar Hukum Penegak Nagara Seragam.
AJ Perri ogé gagal nahan footage video tina operasi sarta dokumén papanggihan na palanggaran lisénsi kaayaan pipa urang, ceuk pesenan.
Pausahaan ngaku euweuh palanggaran dina perjangjian pakampungan sarta sapuk mayar $75.000 geuwat. Sésana $ 25.000 denda ditangtayungan pikeun AJ Perri pikeun minuhan sarat perjanjian.
Jaksa Agung Christopher Porrino nyarios yén teknisi AJ Perri "ngagunakeun taktik anu agrésif sareng nipu pikeun maksa konsumen, seueur anu sepuh, mayar perbaikan pipa anu henteu diperyogikeun atanapi langkung seueur tina anu diperyogikeun sareng biaya jasa." “.
"Patempatan ieu teu ngan imposes catetan sangsi sipil pikeun kalakuan nu jahat serius ku AJ Perri, tapi ogé merlukeun parusahaan nyieun parobahan signifikan kana pangawasan sarta manajemén teknisi na pikeun mastikeun yén pamakéna nampi transparansi jeung patuh ti AJ Perri, duanana hukum merlukeun. Jujur. "ceuk Pollino.
Présidén AJ Perri Kevin Perry nyatakeun yén perusahaan ngahatur nuhun ka dewan direksi pikeun "investigasi anu lengkep".
"Sedengkeun urang teu satuju jeung papanggihan dewan jeung niatna mungkir yén bisnis urang promotes, ngarojong atawa nyorong sagala kabiasaan anu bertentangan jeung kapentingan klien kami, kami pleased yén dewan satuju yén masalah ieu kudu dibawa ka nutup sarta kami bisa duanana ngalakukeun hal eta di tukangeun urang," ceuk Perry dina hiji pernyataan ditulis ka Bamboozled.
Kasus dimimitian nalika pagawe AJ Perri ngalaporkeun anjeunna ka Bamboozled. Karyawan anu ngabagi email sareng poto internal nyatakeun yén perusahaan ngajual saluran pembuangan $ 11,500 ka Carl Bell anu umurna 86 taun nalika ngan ukur perbaikan dina situs diperyogikeun.
Carita na nyababkeun puluhan keluhan konsumen ngeunaan Bamboozled, kalebet ti kulawarga saurang lalaki 85 taun sareng Alzheimer. Kulawarga nyarios yén aranjeunna naroskeun ka AJ Perry pikeun ngeureunkeun ngahubungi ramana, tapi teleponna diteruskeun sareng ramana nampi padamelan $ 8,000, anu saur putrana henteu diperyogikeun.
Konsumén anu sanés nyarios nini-nini, duanana dina umur 90an, sieun nampi padamelan $ 18,000 anu ngabutuhkeun aranjeunna nyéépkeun lantai basement sareng ngali bumi dua suku, jero 35 kaki pikeun ngagentos pipa beusi tuang anu disangka ditumbuk. Kulawarga naroskeun naha perusahaan ngagentos sadayana pipa sareng sanés ngan ukur bagian dimana sumbatanna kapanggih.
Batur dilaporkeun dibéjakeun yén alat-alat pemanasanna ngaluarkeun karbon monoksida anu ngabahayakeun sareng pendapat kadua nunjukkeun yén ieu henteu leres.
email internal ngeunaan ngagantian pipa Carl Baer urang, disadiakeun pikeun Bamboozled ku staf AJ Perri.
Hiji nunjukkeun kompetisi "kapamingpinan", sareng anu sanésna naroskeun karyawan pikeun fokus kana sauran dukungan sapopoé pikeun "manggihan seueur masalah sareng sistem pemanasan atanapi penyejukan sabisa-gancang, masihan teknisi aksés ka pamanasan bumi sareng padagang cooling pikeun harga sistem énggal," saur karyawan.
"Éta ganjaran pangalusna sellers kalawan bonus, lalampahan ka Mexico, hidangan, jeung sajabana,"Ceuk pagawe sejen. "Aranjeunna henteu ngaganjar anu henteu ngajual atanapi nyarioskeun ka jalma-jalma éta henteu kunanaon."
Komite Pipeline mimiti review na ku ngondang pamakéna ieu jeung nu lianna pikeun mere kasaksian saméméh panitia.
Dewan ngabagi panemuan dina perjanjian, kalebet sababaraha keluhan yén perusahaan nyalahkeun kaayaan pipa konsumen dina "nyobaan ngajual perbaikan langkung mahal." Keluhan séjén nyatakeun yén "pausahaan nganggo 'tekanan' atanapi 'taktik nyingsieunan' pikeun ngajual perbaikan anu langkung mahal atanapi henteu perlu."
Nalika komisi ngahubungi wawakil perusahaan sareng keluhan konsumen khusus, éta diajar yén pidéo seueur jaringan palanggan sareng jaringan cai parantos dirékam pikeun verifikasi pamaréntah, tapi henteu aya foto anu ngonfirmasi padamelan anu disarankeun. Dina kasus anu sanés, padamelan disarankeun ku spesialis kaméra anu henteu dilisensikeun tukang ledeng, sareng perusahaan henteu ngagaduhan petunjuk pikeun mastikeun yén rekomendasi atanapi pidéo éta ditingali ku tukang ledeng anu dilisensikeun.
Jaksa Agung Pollino nyarios yén sateuacan padumukan, AJ Perri, dina pamundut dewan, nawiskeun sadayana atanapi sabagian kompensasi ka konsumén anu kapangaruhan. Paréntah idin nyatakeun yén jumlahna aya 24 palanggan anu ngawadul ka nagara nampi ngabalikeun duit pinuh atanapi parsial. Anu sanésna henteu masihan artos ka AJ Perri.
"Urang hatur Bamboozled pikeun bringing ieu lampu jeung ajak pamakéna ka berkas keluhan ngalawan AJ Perri," ceuk Pollino. "Inpormasi anu disayogikeun ka jabatan ngabantosan urang nyandak tindakan anu pas pikeun ngeureunkeun prakték bisnis curang ieu sareng ngajagi konsumen, khususna manula anu rentan, tina cilaka sapertos kitu di hareup."
Salian denda jeung reprimands, pasatujuan nyadiakeun protections penting pikeun hak calon klien AJ Perri.
Sadaya kaméra pamariksaan saluran pembuangan atanapi saluran cai bakal dijaga salami opat taun sareng disayogikeun ka nagara saatos nampi keluhan.
AJ Perri kudu nyadiakeun pilihan rujukan dina tulisan, teu ngan verbal, sarta pamakéna kudu asup formulir.
Karya naon waé anu disarankeun ku pagawé Perri (tukang ledeng anu henteu dilisensikeun) kedah disatujuan ku tukang ledeng anu dilisensikeun sateuacan damel tiasa ngamimitian. Rujukan ti tukang ledeng anu dilisensikeun ogé kedah aya tulisan.
Lamun nagara narima keluhan dina mangsa nu bakal datang, pausahaan undertakes nyadiakeun respon ditulis ka konsumén jeung nagara dina 30 poé. Pesenan idin rinci kumaha keluhan kedah diurus, kalebet arbitrase anu mengikat sareng Departemen Urusan Konsumen, upami konsumen henteu puas kana réspon perusahaan. Salaku tambahan, pelanggaran kahareup ngalibetkeun manula bakal ngahasilkeun denda masing-masing $10,000.
"Kuring gumbira. Abdi bungah pamaréntah kalibet sareng aranjeunna gaduh aturan sareng peraturan anyar anu kedah diturutan ku AJ Perry, "saur Bell, anu gaduh bumi anu ngamimitian panalungtikan. "Sahenteuna jalma ayeuna gaduh konversi."
Ironisna, numutkeun Baer, anjeunna terus nampi telepon ti perusahaan, sapertos anu ngalayanan tungku na.
"Pikeun mikir yén batur hoyong sareng tiasa ngamangpaatkeun éta kusabab umurna sami sareng ngalanggar kriminal," saur anjeunna.
Richard Gomułka, anu ngaku AJ Perri ngawartoskeun anjeunna boiler na ngaluarkeun jumlah bahaya karbon monoksida, muji deal.
"Kuring ngarepkeun ieu ngeureunkeun perusahaan-perusahaan sanés pikeun ngalakukeun ieu sareng konsumen sanés ka hareup," saurna. "Kuring hanjakal teu aya anu kantos dipenjara pikeun kagiatan curang ieu."
have you been deceived? Contact Karin Price Muller at Bamboozled@NJAdvanceMedia.com. Follow her on Twitter @KPMueller. Find Bamboozled on Facebook. Mueller is also the founder of NJMoneyHelp.com. Stay informed and subscribe to the weekly NJMoneyHelp.com email newsletter.
Urang tiasa nampi santunan upami anjeun mésér produk atanapi ngadaptar akun ngalangkungan tautan dina halaman wéb kami.
Pendaptaran atawa pamakéan situs ieu constitutes ditampa tina pasatujuan pamaké urang, Kawijakan Privasi jeung Pernyataan cookie, sarta hak privasi anjeun di California (Perjangjian pamaké diropéa 01/01/21. Kawijakan Privasi jeung Pernyataan cookie diropéa 07/01/2022).
© 2022 Premium Lokal Media LLC. Sadaya hak ditangtayungan (ngeunaan kami). Bahan dina situs ieu bisa jadi teu dihasilkeun, disebarkeun, dikirimkeun, sindangan atawa lamun heunteu dipaké tanpa idin tinulis sateuacanna ti Advance Lokal.
waktos pos: Oct-17-2022
